重塑酒店业体验，北京鑫云电竞酒店开业了

鑫云电竞酒店：重塑酒店业体验

在酒店业逐渐“同质化”的情况下，为了吸引更多的客户，提高自身的竞争力，酒店业开始不断寻求创新，在服务、设施和体验方面进行不断突破。最近，在北京西城的一个电竞主题酒店——鑫云电竞酒店成功开业，引起了社会的广泛关注。这家酒店有什么新奇之处，让我们一探究竟。

电竞元素与酒店服务相结合

鑫云电竞酒店在内部装饰、服务流程等方面，完全融入了电竞元素，让客人在入住时仿佛身临其境。其酒店大堂就像电竞战场，电竞行业数据分析灯光、音效、壁纸、展示柜，无所不用其极的融入了电竞元素。客房内部电竞设备一应俱全，包括电竞座椅、电脑主机、显示器、游戏手柄等。客人只需带上自己的游戏账号，即可全面享受电竞体验。

人性化的服务流程

酒店人性化的服务流程也是它优越的竞争力之一。酒店内部专门设立了电竞服务中心，不仅为顾客提供各类电竞设备，还会提供游戏攻略、游戏技巧等操作方案。守夜员一直守在客房门口，为客户提供强制性的定时关机服务，将游戏时间控制在最理性的范围。为了方便客人食宿，在电竞竞技场专门设有休息区，并有相关餐饮、饮品服务，满足客人在电竞上的各方面需求。

营造良好的客户体验

酒店能够在电竞酒店市场中脱颖而出，最主要的是它卓越的客户体验。从顾客入住到退房，一系列的流程已经被酒店精细地打磨，为客户的每一个环节提供了贴心周到的服务，这是一个体现酒店经营哲学和文化底蕴的地方。

而这样的电竞酒店只是酒店业探索新业态的一个缩影，在未来的市场中，不论是革新传统酒店还是创新多种多样的酒店形式，都需要不断进行更新和革新，以避免落入“同质化”、繁琐化的陷阱。只有在不断创新、不断提高服务水平的基础上，才能在竞争激烈的市场竞争中获得足够的竞争优势。相信现在的鑫云电竞酒店在市场中也会获得不错的业绩，这一稳妥的创新也将为市场中的酒店业者们带来不小的启示。